服务理念:企业生存的土壤是客户——精威的服务观 只有淡季的思想,没有淡季的市场 创造感动 | ![]() |
市场的难题就是我们创新的课题 “创造市场”的内涵是并不局限于在现有的市场中争份额,而是以自己的优势另外创造新的市场。企业要善于重做“一块蛋糕”,通过创造新市场,引导消费来领先市场。 紧盯市场创美誉 紧盯市场的变化,甚至要在市场变化之前发现客户的需求,用最快的速度满足甚至超出客户的需求,创造美誉。 绝不对市场说“不” 这里的“市场”指的是广义的市场,无论你在生产线还是营销公司,还是在服务岗位乃至警卫,你的岗位就是你的市场。你都要做到绝不对市场说“不”,让所有的客户满意。 核心竞争力就是获取客户和客户资源的超常能力 核心竞争能力并不在于你必须有一个零部件,更多意味着你有没有抓住市场客户的资源,能不能获得客户对你的企业的忠诚度。如果能,那就是市场竞争力,核心竞争力。 因此,精威的核心竞争力就是获取客户和客户资源的超常能力。 |